O CEO da Amazon, Andy Jassy, enviou uma mensagem interna aos colaboradores afirmando que a empresa terá menos funcionários no futuro, à medida que a inteligência artificial (IA) for cada vez mais utilizada em seus serviços e operações.
“Precisaremos de menos pessoas executando algumas das tarefas que são efetuadas hoje e de mais pessoas realizando outros tipos de trabalho”, afirmou Jassy, segundo a Associated Press.
O executivo indicou que o avanço da IA deve impactar a força de trabalho corporativa da Amazon nos próximos anos, principalmente com a adoção ampla de tecnologias generativas, como chatbots, modelos de criação de conteúdo e automação de processos.
“É difícil saber exatamente onde isso se refletirá ao longo do tempo, mas, nos próximos anos, esperamos que isso reduza nossa força de trabalho corporativa total”, declarou o CEO.
Amazon aposta em mais de mil projetos de IA generativa
Jassy informou que a empresa desenvolve ou opera atualmente mais de mil serviços e aplicativos com IA generativa, como sistemas capazes de produzir textos, imagens, músicas, vídeos e áudios. Segundo ele, esse número representa apenas uma “pequena parte” do que está por vir.
Diante dessa realidade, o CEO incentivou os funcionários a explorar e se capacitar em IA:
“Sejam curiosos sobre IA, eduquem-se, participem de workshops e treinamentos, usem e experimentem IA sempre que puderem.”
Investimentos bilionários em infraestrutura de IA
A Amazon tem intensificado seus investimentos em inteligência artificial e computação em nuvem. Em junho de 2025, a empresa anunciou a construção de um novo campus na Carolina do Norte, com investimento de US$ 10 bilhões.
Desde o início de 2024, a empresa já anunciou projetos semelhantes em estados como Mississippi, Indiana, Ohio e Pensilvânia, totalizando dezenas de bilhões de dólares em infraestrutura de data centers e IA.
Novidades com IA: Alexa e Prime Video
Além dos data centers, a Amazon está:
- Testando dublagem com IA em filmes e séries no Prime Video;
- Lançando uma nova versão da Alexa com IA generativa;
- Investindo US$ 4 bilhões na startup de IA Anthropic, concorrente da OpenAI.
Com essas medidas, a Amazon busca competir de forma mais agressiva com outras big techs no mercado de inteligência artificial.
